Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789clun

Trang này giải thích rõ ràng những thông tin 789clun thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó theo đúng quy định áp dụng.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tinÁp dụng cho mọi thiết bị kể cả điện thoại
789clun Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789clun
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 789clun

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc thực tế — không phải tuyên bố trên giấy. Từ cookie phiên đăng nhập đến thông tin ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ được kiểm soát.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều — chúng tôi không thể đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu kỹ thuật và vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trong tài khoản và chọn chủ đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm tên tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.
Cổng tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem và chỉnh sửa một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách 789clun xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại hoặc mã ví bạn dùng để thực hiện giao dịch. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu khi xử lý nạp hoặc rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi giao dịch thực sự diễn ra — ví dụ cổng kết nối với Viettel Money khi bạn xác nhận lệnh rút.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu kỹ thuật vận hành.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Vào mục 'Cài đặt tài khoản' sau khi đăng nhập, chọn 'Thông tin cá nhân' để chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi — như số điện thoại — cần xác minh OTP trước khi lưu.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.